Verzendbeleid

Verzend- & Leveringsbeleid

We willen dat het ontvangen van uw Tavo zo eenvoudig en stressvrij mogelijk is. Dit beleid dekt bestellingen geplaatst op tavo.ie.

Waar we verzenden

We verzenden momenteel bestellingen binnen Ierland.

Als we in de toekomst meer locaties toevoegen, zullen we deze pagina bijwerken en de beschikbare bestemmingen bij het afrekenen weergeven.

Verzendkosten

Wij bieden momenteel:

  • Gratis standaard verzending op alle bestellingen van €30 of meer binnen Ierland
  • Voor bestellingen onder €30 worden de toepasselijke verzendkosten duidelijk weergegeven bij het afrekenen voordat u uw bestelling bevestigt.

Eventuele verzendingspromoties worden duidelijk weergegeven op de website of tijdens het afrekenen wanneer deze van toepassing zijn.

Verzendingstijden

De meeste bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 1 werkdag (maandag t/m vrijdag, exclusief feestdagen).

Tijdens zeer drukke periodes, uitverkoop of promoties kunnen de verzendingstijden iets langer zijn, maar we zullen altijd ons best doen om uw bestelling snel te verzenden.

Levertijden

De levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode bij het afrekenen en uw locatie binnen Ierland. Geschatte levertermijnen worden weergegeven bij het afrekenen. Houd er rekening mee dat dit schattingen zijn, geen gegarandeerde leverdata.

Orderbevestiging & tracking

Nadat u een bestelling heeft geplaatst op tavo.ie, ontvangt u een bevestigingsmail met uw ordergegevens.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een of meer e-mails met leveringsinformatie en trackingdetails (indien beschikbaar), zodat u uw pakket in de gaten kunt houden.

Meerdere pakketten

Als uw bestelling meerdere artikelen bevat, kunnen deze af en toe in meer dan één pakket of vanuit verschillende fulfilmentlocaties worden verzonden. Als dit gebeurt, ontvangt u, indien beschikbaar, afzonderlijke trackingdetails voor elke zending.

Als er een probleem is met de levering

Als uw bestelling niet binnen de verwachte termijn is aangekomen, of als u problemen ondervindt met verzending of levering, neem dan contact met ons op en we zullen het onderzoeken:

E-mail: support@tavo.ie

Vermeld alstublieft uw naam, ordernummer en een korte beschrijving van het probleem, zodat we snel kunnen helpen.

Adresnauwkeurigheid

Controleer uw afleveradres zorgvuldig bij het afrekenen. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor vertraagde of vermiste leveringen veroorzaakt door een onjuist of onvolledig opgegeven adres.

Dit Verzend- & Leveringsbeleid is van toepassing naast alle rechten die u mogelijk heeft onder de Ierse en EU-consumentenwetgeving.